洛阳鸿拓电子商务有限公司，现招聘电商客服10名
全职抖音电商售前售后客服不接受居家办公
岗位职责:
1.及时接待、处理顾客问题件，跟进物流异常情况;
2.负责售后处理，处理顾客反馈的退换货问题，补件进度，补偿补发等问题！
3.灵活处理客户遇到的各类售后问题、需求
4.维护店铺服务以及客户关系，提高客户满意度
二、岗位要求
1.不限学历，专业不限，有天猫、京东、拼多多等电商平台客服工作经验者优先;
2.了解办公软件，熟悉网购流程，对电脑操作熟练，打字流畅速度不低于五十字/分钟;
3.抗压能力强，懂得自我调节和激励；
4.普通话标准，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，工作细心，有责任心。
三、工作时间及薪资待遇:
1、上班时间
早班:7：50-16：00
晚班:4：00-24：00
2、关于薪资
底薪+全勤+综合提成   综合工资2500-5000
中午晚上公司有厨师做饭。
3、工作满三个月公司可上保险，各承担一半
工作地址：上亿广场1幢204号205号206号
此招聘信息长期有效
投递简历后请主动给企业打电话，求职快人一步！
联系我时，请说是在洛宁直聘网上看到的，谢谢

工作地址

洛阳市洛宁县长虹南路与新宁大道交叉口

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