
洛阳鸿拓电子商务有限公司,现招聘电商客服10名
全职抖音电商售前售后客服不接受居家办公
岗位职责:
1.及时接待、处理顾客问题件,跟进物流异常情况;
2.负责售后处理,处理顾客反馈的退换货问题,补件进度,补偿补发等问题!
3.灵活处理客户遇到的各类售后问题、需求
4.维护店铺服务以及客户关系,提高客户满意度
二、岗位要求
1.不限学历,专业不限,有天猫、京东、拼多多等电商平台客服工作经验者优先;
2.了解办公软件,熟悉网购流程,对电脑操作熟练,打字流畅速度不低于五十字/分钟;
3.抗压能力强,懂得自我调节和激励;
4.普通话标准,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,工作细心,有责任心。
三、工作时间及薪资待遇:
1、上班时间
早班:7:50-16:00
晚班:4:00-24:00
2、关于薪资
底薪+全勤+综合提成 综合工资2500-5000
中午晚上公司有厨师做饭。
3、工作满三个月公司可上保险,各承担一半
工作地址:上亿广场1幢204号205号206号
此招聘信息长期有效
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联系我时,请说是在洛宁直聘网上看到的,谢谢
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